Santiago,
R. D.- El Ministerio de Administración Pública (MAP) entregó las Resoluciones
emitidas por esa institución con la aprobación a las Cartas Compromiso al
Ciudadano presentadas por cinco centros hospitalarios de la Región del Cibao.
Los
hospitales, cuyas Cartas Compromiso al Ciudadana fueron aprobadas son el de
Hato del Yaque, el Doctor Napier Díaz, de Villa González; el Presidente Rafael
Estrella Ureña, y el Centro de Salud Integral Bella Vista situados en Santiago
de los Caballeros y el Hospital Regional Doctor Luis Manuel Morillo King, de La
Vega.
La ceremonia
de entrega estuvo encabezada por el ministro de Administración Pública,
licenciado Ramón Ventura Camejo, quien destacó el impacto que ha tenido la
implementación de las Cartas Compromiso en la mejora de la gestión y en la
calidad del servicio de las entidades públicas, fundamentalmente los centros
hospitalarios de la red de Salud Pública.
“El
presidente Medina está muy empeñado en que colaboremos con el Ministerio de
Salud Pública y el Servicio Nacional de Salud en estos procesos de mejora de la
gestión hospitalaria y de los servicios de salud, y en este sentido, las Cartas
Compromiso al Ciudadano son una herramienta muy valiosa y productiva, porque
permiten, entre otros elementos, establecer una relación directa con los
ciudadanos, como una especie de control social sobre los servicios públicos, no
sólo porque da a conocer los servicios que presta la institución, sino también
bajo qué condiciones se ofrecen esos servicios, lo que le permite a los
usuarios estar en capacidad de reclamar y notificar cualquier incumplimiento”,
explicó.
El
funcionario citó como muestra de los avances en la mejora de los servicios de
los hospitales, los resultados de un encuesta realizada por la firma CID
Latinoamérica –por encargo del MAP- en 48 hospitales con los cuales está
colaborando el Ministerio, según los cuales, el 52% de los pacientes atendidos
en esos centros de salud pública se mostró satisfecho con la atención, y el 87%
afirmó que el servicio había sido mejor de lo esperado.
“Estas
mediciones van a continuar, porque el Presidente quiere que se realice en todos
los hospitales del país”, reveló el ministro, al tiempo que reveló que se está
trabajando en la implementación de la Carrera Sanitaria, para garantizar que
los médicos y los directores de los diferentes centros hospitalarios, realmente
tengan las condiciones y los méritos para ocupar esos puestos.
Asimismo,
Ventura Camejo destacó que el país se ha colocado en un nivel de reconocimiento
y de liderazgo en toda la región, pues la República Dominicana es la nación con
mayor número de entidades públicas que han presentado su Carta Compromiso al
Ciudadano.
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